3月27日上午，為進一步規(guī)范物業(yè)服務行為，提升物業(yè)服務水平，為小區(qū)業(yè)主營造一個和諧、文明的人居環(huán)境。東湖家園項目經(jīng)理帶領全體員工共同學習《淮北市住宅物業(yè)服務標準》。牢固樹立安全第一的服務思想，要求員工嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。

該服務標準是依據(jù)住宅小區(qū)物業(yè)服務內(nèi)容、服務質(zhì)量和服務頻次，將物業(yè)服務等級由高到低劃分為A、B、C、D四個層次，級別越高表示服務標準越高，東湖家園則劃分為B等級服務。

此次，學習內(nèi)容分為兩大部分：一、基本服務規(guī)定；二、服務等級標準。通過這次學習，針對等級服務標準，每個不同崗位的員工都能真正認識到自己的工作職責及不足之處，大家紛紛表示，工作中要相互學習、相互幫助，取長補短不做團隊的短板。

（通皓物業(yè)  葛倩）